AVISO DE PRIVACIDADE

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A Lille Clínica Pediátrica está comprometida em proteger sua privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos que possuam qualquer tipo de relacionamento conosco, independente da forma que você interage conosco, seja como cliente, fornecedor ou visitante. Assim sendo, este Aviso de Privacidade formaliza o nosso compromisso com a transparência, para que você, assim sendo, compreenda de forma simples, clara e objetiva quais informações são coletadas, por qual motivo as coletamos, se as compartilhamos, com quem e por quanto tempo, assim como também a finalidade das informações.

2. DETALHES DE CONTATO DA LILLE PEDIATRIA ENQUANTO CONTROLADORA

A Lille Clínica Pediátrica é a controladora das informações pessoais que processamos, salvo indicação em contrário. Você poderá entrar em contato conosco a qualquer momento através de um de nossos canais de atendimento como sendo:

Telefone Fixo: 55+ (75) 99293-0005

Celular: 55+ (75) 99293-0005

E-mail: contato@lillepediatria.com.br

Endereço: Edif Charmant - 5° andar - Sala 506

Bairro: São João

CEP: 44051-335

Cidade: Feira de Santana/BA

País: Brasil

3. DETALHES DE CONTATO DO OFICIAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

Nosso Oficial de Proteção de Dados (DPO) é o Sr. Manoel Oliveira. Você pode contatá-lo por meio do endereço eletrônico: manoel@interatiive.com.br e/ou por meio do Celular/WhatsApp nº (75) 99201-7551.

4. OS MEIOS DE COLETA DOS DADOS

A maioria das informações pessoais que coletamos nos é fornecida diretamente por você ou por outros métodos, como sendo:

a. Presencial ao visitar a clínica;

b. Por meio dos nossos profissionais médicos;

c. Quando se entra em contato conosco como sendo, eletrônico, e-mails e outros.

5. OS DADOS PESSOAIS QUE SÃO COLETADOS

Coletamos alguns dados pessoais a seu respeito quando você nos fornece ou quando oferecemos um de nossos serviços como sendo nome completo, endereço fixo residencial (quando necessário), profissão, inscrição no CPF, número de telefone, convênio médico e alguns outros dados necessários para a realização da atenção médica para serem vinculados ao prontuário médico.

6. A UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS

Prezamos muito pela transparência em privacidade de dados. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais e somente serão usados para os fins aqui descritos e autorizados por você.

Por meio deste aviso de Privacidade ficamos desde já autorizado a utilizar seus dados para:

a. Manter atualizados os cadastros dos clientes para fins de comunicação;

b. Informações sobre os serviços solicitados;

c. Quando necessários, os dados serão compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;

d. Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais.

e. Evitar, investigar e responder as fraudes, acesso ou uso não autorizado dos seus dados;

f. Estar em conformidade com obrigações judiciais.

7. A PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

De acordo com a nossa política de privacidade, nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados pessoais e suas informações.

Essas medidas de proteção de dados nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações. As suas informações pessoais serão armazenadas em áreas seguras através da tecnologia em nuvem, só acessíveis por número limitado de colaboradores, com direitos especiais de acesso a esses sistemas e obrigados a manter informações confidenciais respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da clínica.

Entretanto, em que pese o esforço da Lille Clínica Pediátrica, sempre observando o estado da técnica disponível em conformidade com a LGPD, Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018, na tentativa de proteger as informações dos titulares, nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, sendo assim, se exime de eventual responsabilidade por danos e ou prejuízos decorrentes de invasão em seu sistema de armazenamento, salvo se houver dolo ou culpa dos colaboradores da clínica.

Os colaboradores da Viver Oftalmologia Especializada são pessoas qualificadas, com permissão para acessar as informações coletadas, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas previstas neste Aviso.

8. A PRESERVAÇÃO E RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não mantemos as suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário para os objetivos para os quais são processados. Nós armazenaremos suas informações pessoais em nossos bancos de dados, conforme se revele necessário o cumprimento de alguma obrigação legal ou regulatória que estejamos sujeitos ou para efeitos de exercício de algum direito em processo judicial ou extrajudicial, ou ainda nas hipóteses mencionadas no artigo 16 da Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018.

9. OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

Você tem o direito de nos pedir informações a seu respeito e mediante requisição;

a. A confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

b. O acesso aos seus dados, nos termos da Lei;

c. A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d. A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei;

e. Direito a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto. Resguardado os segredos comerciais e Industriais do escritório;

f. Direito de garantia à disponibilidade, a autenticidade, a integridade e a confidencialidade dos dados;

g. Direito de ser notificado sobre mudanças no tratamento dos dados;

h. Direito de não ser submetido a decisões automatizadas;

i. Direito a limitação/oposição ao tratamento de dados;

j. Direito ao esquecimento;

k. Direito de restringir o tratamento de dados;

l. Direito à eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses de guarda legal e outras dispostas na Lei;

m. Direito à informação das entidades públicas e privadas com as quais o escritório realizou uso compartilhado de dados;

n. Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;

o. Direito à revogação do consentimento, nos termos da Lei.

A qualquer momento o Titular (você) poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas informações forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da clínica.

10. O COMPARTILHAMENTO DE SEU DADOS PARTICULARES

Nós compartilhamos seus dados particulares, com seu consentimento, entendimento, com seu próprio profissional médico e com empresas que prestam serviço de convênio médico, quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou contratual.

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com o presente aviso. Nós empreenderemos todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas de armazenamento e dos seus dados.

11. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

A Lille Clínica Pediátrica não utiliza cookies para qualquer rastreamento ou conhecimento de hábitos de seus visitantes, apenas os necessários para o funcionamento do site, como elementos de segurança, de seção de logins e senhas e estatísticos.

12. MUDANÇAS EM NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

Visando a melhoria e aprimoramento para garantir mais transparência e segurança a você, nós nos reservamos no direito de alterar de forma unilateral essa política a qualquer momento.

Em caso de mudanças do presente Aviso de Privacidade, informaremos a você o teor dessas mudanças conforme disposto no §6º do artigo 8º da Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018.

Este Presente aviso de Privacidade teve sua consolidação e Publicação em nossos meios eletrônicos em fevereiro de 2023.

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